Services – das Wesentliche rund um die Technik
Jede Technik ist nur so gut, wie die Menschen, die sie entwickeln, betreuen und bedienen. Nur so kann sie Ihrem Unternehmen von wertvollen Nutzen sein. Problemlösungen durch sensiblen und schnellen Service und Support halten alles am Laufen. Wir unterstützen Sie.
Service-Rufnummer: 0800 1 260 260 (Anruf kostenfrei)
Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie durch das Hinterlassen Ihrer Kontaktdaten einen Rückruf veranlassen. Im Fall der Fälle melden sich unsere Systemtechniker direkt per Rückruf. (Die von Ihnen angeforderte Servicedienstleistung wird mit den gültigen Listenpreisen der ETK networks solution GmbH verrechnet.)
Individueller 24 Stunden-Service
Vertragskunden erhalten einen maßgenauen Service entsprechend ihrer jeweiligen Anforderungen und SLA (Service Level Agreement) Ansprüche. Die Servicerufnummer für Ihren Vertrag entnehmen Sie bitte Ihren Unterlagen.
Welcher Service passt zu Ihrem Unternehmen?
- Reicht mir ein Service während der üblichen Geschäftszeiten?
- Ist es mir wichtig, Service- und Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten durchführen zu lassen?
- Ist eine 24-Stunden Hotline für mein Unternehmen notwendig? (CallCenter etc.)
Der Service wird für Sie individuell angepasst (kosten- und leistungsoptimiert). Wir stellen Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner (“Problemlöser“) für die gesamte Koordination und Kommunikation zur Verfügung. Das schont auch Ihre KommunikationsNerven.